Reputasi perusahaan kami mengenai kualitas produk yang tinggi telah membuat perusahaan kami memiliki kedudukan yang baik di pasaran. Pusat kualitas kami dibawah tanggung jawab departemen kontrol dan jaminan kualitas yang ketat dan canggih, untuk memastikan perushaan mengakomodasi kemajuan terbaru dalam industri dan juga memastikan keandalan dan kualitas produksi. Untuk mencapai tujuan tersebut, kami telah membangun sistem kontrol penuh kualitas yang mencakup segala sesuatu mulai dari perolehan bahan baku hingga pengiriman produk akhir. Terlebih lagi, kami juga memiliki sertifikat ISO9001.

Pusat kualitas kami mengumpulkan kritik dan saran baik internal maupun eksternal dari pelanggan, kemudian mengolah infomasi tersebut untuk dijadikan acuan dalam membuat peningkatan perusahaan. Setiap mesin bordir Promaker memiliki database informasi yang lengkap mengenai semua data dan permasalahan sejak proses produksi, dan hal ini dapat diakses oleh pelanggan.